Tez
| Kodu | 6518 |
| Eserin Orijinal İsmi | The Effect of Corporate Social Responsibility Image and Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty |
| Türü | Tez |
| Alan | Sosyal Hizmetler |
| Konu(lar) | Müşteri Sadakati; Müşteri Tatmini; Servis Kalitesi; Sosyal Sorumluluk |
| Dili | İngilizce |
| Orijinal Dili | İngilizce |
| Yayın Yılı | 2016 |
| Tezin Yapıldığı Kurum | İstanbul Bilgi Üniversitesi |
| Yayın Yeri | İstanbul |
| Sayfa Sayısı | 111 |
| Keywords | Corporate Social Responsibility; Service Quality; Customer-Company Identification; Customer Satisfaction; Customer Loyalty |
| Anahtar Kelimeler | Sosyal Sorumluluk; Hizmet Kalitesi; Müşteri-Şirket Aidiyeti; Müşteri Memnuniyeti; Müşteri Sadakati |
| Bilgilerin Alındığı Kaynak | Ulusal Tez Merkezi (YÖK) |