Tez
| Kodu | 7425 |
| Eserin Orijinal İsmi | Kar Amaçsız Kuruluşlarda Müşteri Şikayet ve Memnuniyetinin İncelenmesi: Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu'nda Bir Araştırma |
| Türü | Tez |
| Alan | İşletme |
| Konu(lar) | Kamu Kuruluşlar; Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar; Müşteri Şikayetleri; Tüketici Şikayetleri; Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu; Şikayet; Şikayet Yönetimi |
| Dili | Türkçe |
| Orijinal Dili | Türkçe |
| Yayın Yılı | 2017 |
| Tezin Yapıldığı Kurum | Türk Hava Kurumu Üniversitesi |
| Yayın Yeri | Ankara |
| Sayfa Sayısı | 133 |
| Keywords | Public Institutions; Non-Profit Organizations; Customer Complaints; Consumer Complaints; Higher Education Credit and Hostels Institution; Complaint; Complaint Management |
| Anahtar Kelimeler | Kamu Kuruluşlar; Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar; Müşteri Şikayetleri; Tüketici Şikayetleri; Yüksek Öğrenim Kredi Ve Yurtlar Kurumu; Şikayet; Şikayet Yönetimi |
| Bilgilerin Alındığı Kaynak | Ulusal Tez Merkezi (YÖK) |